從高成長企業咨詢→企業創新咨詢：長城戰略咨詢的服務體系是什么？
- 2025-06-10
我們是誰？
長城戰略咨詢成立于1993年，國內較早的民營咨詢機構和社會智庫之一，總部位于北京，在寧波、武漢、深圳等26個城市設有分支機構，擁有近400人的專職咨詢團隊，在高成長企業、創新創業、新興產業及科技園區發展等方面的咨詢和服務具有較強實力和突出優勢。
入選“全國企業管理咨詢機構推薦名錄（第一批）”，多次入選“中國管理咨詢機構50大”，獲評“中國科技咨詢協會理事長單位”、“值得信賴的中國管理咨詢機構”，并獲“中關村創新發展20年杰出貢獻獎”。
服務體系
在企業咨詢方面，面向新經濟企業發展需求，形成了高成長企業咨詢和企業創新咨詢為主的重點服務產品，這兩款產品均成功入選中國企業聯合會的“2024 年度管理咨詢優秀產品”：
高成長企業咨詢：基于新經濟企業的發展規律和個性化需求，開創了特色的高成長企業咨詢，提供戰略增長點、商業模式等咨詢服務，幫助企業實現持續高成長；
企業創新咨詢：基于對新經濟的深刻理解和三觀結合的咨詢業務體系，較早開創了“企業創新咨詢”的業務體系，重點開展企業創新規劃咨詢、技術與創新管理咨詢、創新平臺建設咨詢等業務，協助企業以創新為引領，構建新發展動能、搶抓“第二增長曲線”。
經典案例
我們始終秉承與客戶共同成長的理念，為眾多國央企、民營龍頭企業、新物種企業客戶提供咨詢服務，包括中國兵裝集團、中國航天時代、中材集團、中車集團、中國恩菲、南方電網、新希望集團、中國勁酒、海信集團、新奧集團、海爾集團、四川化工集團、汾酒集團、浙江機場集團、西藏高馳集團、湖北省科技投資集團等客戶。
典型案例分析——《XXX集團科研院科技創新戰略決策與資源配置優化研究》
《XXX集團科研院科技創新戰略決策與資源配置優化研究》是長城戰略咨詢（GEI）企業創新咨詢的典型項目，成功入選中國企業聯合會的“中國企業管理咨詢優秀案例”。該項目主要通過深度介入式咨詢和階段式駐場服務，為客戶提供科技創新決策機制設計與資源配置方案，并協助客戶逐步開展方案，實現長城戰略咨詢“與客戶共同成長”的咨詢價值。
項目背景
客戶定位：該研究院作為集團的中央研究院，致力于基礎性、前瞻性、共性技術研究及關鍵核心技術攻關，在相關領域處于世界領先水平，目前已取得百余項省部級以上科技獎勵、發明專利上千件等重大自主創新成果。 核心訴求：為落實集團“十四五”科技創新規劃、科技體制改革等相關要求，解決戰略聚焦不足、基礎研究亟待加強等問題，并實現“科研方向精準把握、科技創新戰略決策高效清晰，科研資源充分協調”等目標。
項目任務目標
經多輪研討，咨詢項目組與科研院領導達成共識，本次將聚焦兩大任務目標：
設計科技創新戰略決策體系：構建覆蓋“征集-論證-決策-實施-評價”全流程的閉環決策機制框架。 優化科研資源分配協調機制：基于集團需求和科研院核心能力，提出以科研院為中心的資源配置提升方案。
診斷核心問題
項目組深度診斷該研究院的綜合情況，發現其在科技創新戰略決策和資源配置等方面存在組織建設不完善、功能發揮有待加強、科研項目管理體系有待健全、科研經費管理模式有待改進、科研平臺建設有待優化、科研人才建設有待優化等6大問題。
該研究院在科技創新戰略決策上存在組織建設不完善和功能發揮有待加強等問題：
科技創新組織建設有待完善：公司創新領導小組運行機制和議事規則不完善、專家委和指南編制專家征求技術方向建議的機制不健全，面向用戶、消費者、同行缺乏需求征集的渠道；
功能發揮有待加強：在基礎性、前瞻性、顛覆性的重大事項決策上，專家委“高端智庫”的功能發揮還不充分，專家委“智庫”功能發揮仍有提升空間。
該研究院在科技創新資源配置上存在科研項目管理體系有待健全、科研經費管理模式有待改進、科研平臺建設有待優化和科研人才建設有待優化等問題：
科研項目管理體系有待健全：科研項目組織模式單一，團隊負責人授權放權力度不足，在選人用人、績效考核等事項授權不夠徹底、科研項目績效管理與科研任務目標管理脫節，績效管理激勵約束機制尚不健全，且績效評價結果與預算安排未建立掛鉤機制。項目驗收的評價導向不明顯，將論文、專利數量作為主要驗收依據，對研發成效、項目成果應用成效和經費使用規范性指標重視程度不夠高，導致高質量成果不足。 科研經費管理模式有待改進：在科研經費投入方向上，研發投入呈現前瞻性領域、產業化領域“兩頭少”，科技項目研究偏向生產一線應用技術，基礎性、前瞻性創新項目數量以及科技成果產業化項目數量偏少，戰略性新興產業科研投入不足。在科研投入產出上，與同行業企業相比，科研經費投入相差不大，但科技成果產出成果差距明顯。 科研平臺建設有待優化：在創新平臺布局上，多為研究類平臺、科技與產業融合類平臺偏少，高水平創新平臺總量相對偏少。在創新平臺運作機制上，不同層級實驗室之間，一定程度上存在研究方向交叉與科研資源投入重復，實驗室資源開放共享有待強化。在創新生態上，對外合作創新網絡有待拓展，創新聯合體、“鏈長制”的功能發揮還不夠充分。 科研人才建設有待優化：在科研人才結構上，公司總體專家隊伍數量較多，但院士、院士后備人才以及青年專家的占比有待提高。在科研人才激勵約束上，創新評價指標偏重科技創新數量而淡化質量，缺少長周期研究支持的保障，導致科研人員“唯結果”“趕任務”的傾向，傾向于周期短、研發易的橫向項目，而針對難度大、長周期攻關的縱向項目，科研人員坐不住“冷板凳”，影響高質量創新成果的產出。在科研人才管理上，專家選聘續聘以論文、專利為依據，參與戰略決策咨詢、重大項目策劃、重大指南策劃等事項的積極性不高，功能發揮不充分。
設計解決方案
項目組運用GEI典型案例研究方法、頭腦風暴法等多種方法，深度對標優秀企業（如：中石油、國家能源、國家電網、中車、亞馬遜等）。
借鑒其他企業的經驗（如：決策上構建多層組織架構、資源上建立協同研發組織、創新生態系統、打造特色人才體系及靈活經費管理等）提供系統的解決方案：
在決策機制設計上：完善“創新領導小組-專家委-科研機構”多級治理體系，強化專家支撐，優化決策方式，并健全需求管理、強化論證環節、完善決策評估機制。
在資源配置設計上：規范項目管理體系，包括完善科研組織模式、優化項目委托管理方式、健全項目責任人授權機制、探索項目分類管理模式等多個方面；統籌平臺建設，包括加強平臺布局頂層設計、完善實驗室運行機制、建立使命導向的實驗室評價體系等方面；打造特色人才體系，包括構建多元引才機制、構筑人才培養體系、完善人才激勵約束機制等方面；完善科研經費管理，包括優化科研經費結構、完善經費使用機制等方面。
在這個項目中，項目組采用深度介入與階段駐場模式，與客戶緊密協作，精準把握客戶需求并提供有效支持。該模式確保了方案貼合實際、響應迅速，建立了高度信任，方案實施成果獲得客戶高度評價。
